Voz

El agente telefónico de IA que completa cada tarea— igual que tu equipo.

El agente telefónico de IA que completa cada tarea— igual que tu equipo.

El agente telefónico de IA que completa cada tarea— igual que tu equipo.

Expertly Voice responde llamadas, mantiene conversaciones naturales en tiempo real y completa reservas, actualizaciones y más al trabajar con tus propios sistemas, igual que lo haría un empleado real.

Expertly Voice responde llamadas, mantiene conversaciones naturales en tiempo real y completa reservas, actualizaciones y más al trabajar con tus propios sistemas, igual que lo haría un empleado real.

Expertly Voice responde llamadas, mantiene conversaciones naturales en tiempo real y completa reservas, actualizaciones y más al trabajar con tus propios sistemas, igual que lo haría un empleado real.

Sin cambios en el sistema

Sin APIs.

Vive en días, no en meses.

Voz

Voz

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EXPERTLY

Hola, somos Relay Logistics. ¿Cómo puedo ayudarle?

Listo. He enviado la actualización de seguimiento al correo electrónico registrado que termina en @northstarparts.com.

LLAMANTE

Hola, llamo para verificar el estado de un envío mío. El número de pedido es 84729.

Hola, estoy consultando el pedido 84729. ¿Ya se envió?

EXPERTLY

Déjeme buscar eso. Bien, ya lo veo.

Sí. Un momento mientras lo busco.

Hubo un pequeño contratiempo en nuestras instalaciones de Newark, NJ porque faltaba el número de apartamento, por lo que el envío se retuvo brevemente.

El pedido 84729 salió del almacén ayer a las 6:14 p. m. y actualmente está en tránsito.

Ha sido despachado y ahora está programado para entregarse este viernes, 17 de abril, en lugar del miércoles.

La entrega estimada es el jueves antes de las 5 p. m.

LLAMANTE

Si llega el viernes, ¿podrías redirigirlo a la dirección de mi oficina en su lugar?

Genial. ¿Puedes enviar esa actualización también a mi correo electrónico?

EXPERTLY

Sí, puedo hacerlo ya que todavía está en las instalaciones de Newark. Solo necesitaré la dirección completa de la oficina, incluido el código postal, y lo actualizaré.

Sí, puedo hacerlo ya que todavía está en las instalaciones de Newark. Solo necesitaré la dirección completa de la oficina, incluido el código postal, y lo actualizaré.

LLAMANTE

Claro, es 340 Atlantic Avenue, Brooklyn. El código postal es 11201.

Claro, es 340 Atlantic Avenue, Brooklyn. El código postal es 11201.

EXPERTLY

Entendido. 340 Atlantic Avenue, Brooklyn, NY 11201. Es una dirección comercial en la misma área metropolitana, por lo que la entrega seguirá siendo el viernes 17 de abril. ¿Es correcto antes de que finalice el cambio de ruta?

Entendido. 340 Atlantic Avenue, Brooklyn, NY 11201. Es una dirección comercial en la misma área metropolitana, por lo que la entrega seguirá siendo el viernes 17 de abril. ¿Es correcto antes de que finalice el cambio de ruta?

REMITENTE DE LA LLAMADA

Sí, lo necesitas. Y puedes seguir adelante y confirmar ese cambio.

Sí, lo necesitas. Y puedes seguir adelante y confirmar ese cambio.

EXPERTLY

Dame un momento. Todo listo. Se ha desviado a 340 Atlantic Avenue, Brooklyn, NY 11201, y todavía está programado para entregarse este viernes 17 de abril. Todo está en orden. ¿Hay algo más que pueda comprobar por ti?

Dame un momento. Todo listo. Se ha desviado a 340 Atlantic Avenue, Brooklyn, NY 11201, y todavía está programado para entregarse este viernes 17 de abril. Todo está en orden. ¿Hay algo más que pueda comprobar por ti?

PERSONA QUE LLAMA

No, eso es todo. Gracias, agradezco tu ayuda.

No, eso es todo. Gracias, agradezco tu ayuda.

EXPERTLY

De nada, y gracias por elegirnos. ¡Que tenga un excelente día!

De nada, y gracias por elegirnos. ¡Que tenga un excelente día!

90%

90%

90%

Reducción del trabajo de gestión de llamadas rutinarias

Reducción del trabajo de gestión de llamadas rutinarias

Reducción del trabajo de gestión de llamadas rutinarias

10+ horas

10+ horas

10+ horas

Ahorro por empleado, por semana

Ahorro por empleado, por semana

Ahorro por empleado, por semana

< 14 días

< 14 días

< 14 días

Desde el inicio hasta estar completamente en vivo

Desde el inicio hasta estar completamente en vivo

Desde el inicio hasta estar completamente en vivo

El problema

La mayoría de los agentes de voz todavía derivan las llamadas a tu personal.

La mayoría de los agentes de voz todavía derivan las llamadas a tu personal.

Muchos agentes de voz de IA suenan impresionantes en las demostraciones. Pero cuando quienes llaman les piden que realmente hagan algo, no pueden completar la tarea.

Pueden responder preguntas básicas, pero no pueden:

reservas de libros

generar cotizaciones

actualizar pedidos

modificar reservas

flujos de trabajo operativos completos

Así que la llamada sigue siendo transferida a un empleado humano.

Llamada entrante

Jessica Reynolds

Jessica Reynolds

quiere actualizar el pedido #84729

quiere actualizar el pedido #84729

Agente de IA genérico

No se puede acceder a los datos de pedidos en tiempo real

+3

+5

+8

Las llamadas fallidas siguen llegando a tu equipo

Las llamadas fallidas siguen llegando a tu equipo

La solución

Un agente de llamadas con IA que

Puede realizar el trabajo

Un agente de llamadas con IA que

Puede realizar el trabajo

Expertly Voice realiza las mismas tareas que su equipo gestiona en llamadas reales, completando flujos de trabajo operativos como un empleado capacitado.

Expertly Voice realiza las mismas tareas que su equipo gestiona en llamadas reales, completando flujos de trabajo operativos como un empleado capacitado.

Expertly Voice está diseñado para realizar las mismas tareas que tu equipo gestiona en llamadas reales. Eso significa que puede completar flujos de trabajo operativos reales — igual que lo haría un empleado capacitado.

Reservas de libros

Reservas de libros

Consulta la disponibilidad y confirma reservas en tiempo real — sin necesidad de seguimiento ni de traspaso.

Generar cotizaciones

Generar cotizaciones

Crea cotizaciones precisas durante la llamada y compártelas al instante.

Actualizar pedidos y envíos

Actualizar pedidos y envíos

Consulta el estado del pedido o de la entrega y actualiza a los clientes en tiempo real.

Consultar registros de clientes

Consultar registros de clientes

Recupera los detalles del cliente al instante para personalizar y completar las solicitudes.

Modificar reservas

Modificar reservas

Cambiar reservas, gestionar solicitudes y resolver problemas durante la llamada.

Notificar a los conductores o al personal

Notificar a los conductores o al personal

Llama a conductores o miembros del equipo para compartir actualizaciones, confirmar el estado o recopilar información en tiempo real.

Ejemplos

Escucha lo que Expertly Voice

suena en llamadas reales

Escucha lo que Expertly Voice
suena en llamadas reales

Llama al agente ahora o escucha conversaciones de ejemplo que muestran cómo responde, revisa los sistemas y completa trabajo real.

Llama al agente ahora o escucha conversaciones de ejemplo que muestran cómo responde, revisa los sistemas y completa trabajo real.

Llama al agente ahora o escucha conversaciones de ejemplo que muestran cómo responde, revisa los sistemas y completa trabajo real.

Iniciar llamada

Prueba Expertly Voice ahora

Cuéntanos qué te encantaría automatizar, pregunta sobre nuestros productos o ponte creativo.

Escuchar ejemplos

Rastrear y redireccionar envío
Llamo para consultar el estado del envío 84729.
Retenido en nuestras instalaciones de Newark, faltaba el número de apartamento. Ahora está programado para el viernes.
Desviar a la ubicación de recogida
¿Qué queda más cerca de la estación 30th Ave? No tengo auto.
El Rite Aid en 3105 Broadway. A dos calles de la estación.
Reserva de Estancia con Conserje
Es el cumpleaños de mi esposa. ¿Puedes encargarte de la cena y el spa?
Una forma maravillosa de celebrar. A las 7:30 en Copper Elm, masaje en pareja a las 3:30.
Reserva de spa durante la estancia
Me han estado matando los hombros. ¿Hay algo que se enfoque en eso?
Nuestro masaje de alivio focalizado. 45 minutos en los hombros y el cuello.
Rastrear y redireccionar envío
Llamo para consultar el estado del envío 84729.
Retenido en nuestras instalaciones de Newark, faltaba el número de apartamento. Ahora está programado para el viernes.
Desviar a la ubicación de recogida
¿Qué queda más cerca de la estación 30th Ave? No tengo auto.
El Rite Aid en 3105 Broadway. A dos calles de la estación.
Reserva de Estancia con Conserje
Es el cumpleaños de mi esposa. ¿Puedes encargarte de la cena y el spa?
Una forma maravillosa de celebrar. A las 7:30 en Copper Elm, masaje en pareja a las 3:30.
Reserva de spa durante la estancia
Me han estado matando los hombros. ¿Hay algo que se enfoque en eso?
Nuestro masaje de alivio focalizado. 45 minutos en los hombros y el cuello.
Rastrear y redireccionar envío
Llamo para consultar el estado del envío 84729.
Retenido en nuestras instalaciones de Newark, faltaba el número de apartamento. Ahora está programado para el viernes.
Reserva de Estancia con Conserje
Es el cumpleaños de mi esposa. ¿Puedes encargarte de la cena y el spa?
Una forma maravillosa de celebrar. A las 7:30 en Copper Elm, masaje en pareja a las 3:30.
Desviar a la ubicación de recogida
¿Qué queda más cerca de la estación 30th Ave? No tengo auto.
El Rite Aid en 3105 Broadway. A dos calles de la estación.
Reserva de spa durante la estancia
Me han estado matando los hombros. ¿Hay algo que se enfoque en eso?
Nuestro masaje de alivio focalizado. 45 minutos en los hombros y el cuello.

Cómo funciona

Tus sistemas, tus flujos de trabajo

Un agente de llamadas con IA que
Puede realizar el trabajo

Expertly Voice funciona con tus sistemas existentes y sigue los pasos que tu equipo ya utiliza.

  1. Entrenado en tus

flujos de trabajo reales

Le enseñaremos a Expertly Voice a realizar tareas exactamente de la misma manera que su equipo lo hace hoy en día.

  1. Funciona con sus

sistemas existentes

Conéctate directamente a tus sistemas, incluso sin APIs, para que las llamadas desencadenen acciones reales en todas tus herramientas en producción.

  1. Ponte en marcha en días,

no en meses.

Lanza tus primeras automatizaciones rápidamente, con flujos de trabajo listos para producción en tan solo 7–14 días.

Expertly Voice puede entender y responder en más de 70 idiomas. El sistema incluso puede cambiar de idioma a mitad de la conversación si la persona que llama prefiere continuar en otro idioma.

Dominio de más de 70 idiomas. Puede leer y responder correos electrónicos en cualquier idioma, pero siempre introduce la información en su sistema en el idioma que usted usa.

La diferencia

¿Qué hace que Expertly Voice sea diferente?

¿Qué hace que Expertly Voice sea diferente?

Otros agentes de IA

Limitado a respuestas superficiales

No se pueden realizar acciones dentro de sus sistemas

Requiere reemplazar tu pila tecnológica

Meses de trabajo de construcción antes de que algo se conecte

Rompe el ritmo de trabajo de tu equipo

Nuevos flujos de trabajo y recapacitación antes de que alguien sea productivo

Funciona como una herramienta básica

Todavía tienes que hacer el trabajo de verdad

Expertly Voz

Completa tareas operativas reales

Actúa más allá de simplemente dar respuestas

Funciona con sus sistemas existentes

Se adapta a las opciones que ya has elegido

Sin interrupciones en la forma en que trabaja tu equipo

No se requieren cambios en el flujo de trabajo ni reentrenamiento

Opera como un empleado capacitado

Realiza tareas de principio a fin, de forma independiente

Expertly no te pide que cambies tu pila — funciona con ella.

Sin APIs.

No hay cambios en el sistema.

Vive en días, no en meses.

Creado para equipos de gran volumen

Probado en industrias con alta carga operativa

Probado en industrias con alta carga operativa

Hospitalidad

Hospitalidad

Gestión de propiedades

Gestión de propiedades

Logística

Logística

Construcción y contratación

Construcción y contratación

Cadena de suministro

Cadena de suministro

Comercio electrónico

Comercio electrónico

Servicios comerciales y para el hogar

Servicios comerciales y para el hogar

HVAC y plomería

HVAC y plomería

Y cualquier equipo que procese grandes volúmenes de llamadas telefónicas transaccionales.

Seguridad de nivel empresarial

Certificaciones de seguridad global

Certificaciones de seguridad global

¿Listo para escuchar la diferencia?

¿Listo para escuchar la diferencia?

Te mostraremos cómo se desempeña un agente de llamadas de IA cuando realmente puede acceder a los sistemas necesarios para completar tareas reales.